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2017年度家居卫浴品类售后服务政策

一、网点结算政策

（一）安装政策

2016年卫浴服务服务商结算标准
项目	大类	子类	外包劳务费（元）
安装	浴缸	普通落地式浴缸	160
	浴缸	按摩浴缸	208
	浴室柜	浴室边柜	35
	浴室柜	浴室柜	90
	坐便器	座便器配件	21
		普通坐便器	52
		一体智能坐便器	88
		普通坐便器盖板	21
		智能坐便盖板	72
	盆池	台上盆	42
		台下盆	56
		立柱盆	56
		挂墙式洗脸盆	56
		半嵌入式洗脸盆	56
		盆、台一体成型式台盆	42
		台上艺术碗盆	42
		拖把池	28
		厨盆/水槽	55
	五金配件	杯架/漱口杯	8
		浴巾架/毛巾架	10
		挂钩/挂衣钩	7
		化妆品架	10
		卷纸器/纸巾架	8
		肥皂盒/皂碟	8
		浴巾架/毛巾架	7
		毛巾环	7
		浴室扶手	8
		美容镜	8
		卫浴置物架	10
		浴室角架	10
		皂液器	8
		马桶刷/马桶杯	8
		进水软管	7
		卫浴五金套件	42
		其它卫浴配件	25
	龙头	厨卫龙头配件	17
		淋浴花洒龙头(套装)	38
		卫浴花洒	45
		面盆龙头	18
		浴缸淋浴龙头	25
		拖把池龙头	14
		净身盆龙头	14
		感应龙头	32
	小便池	蹲坑	192
		一体感应式小便斗	240
		无水小便斗	182
		普通小便池	192
	淋浴房	简易淋浴房	150
	淋浴房	整体淋浴房	700
	其他	烘手器	25
		手纸箱	14
		干发器/酒店电吹风	15
		角阀	10
维修	龙头	卫浴花洒维修	45

保内安装订单作业过程中如需拆旧，服务商按苏宁公示收费标准收取拆旧费用。

（二）清洗政策

服务产品	结算标准
卫生间整体清洗	120
淋浴间清洗	64
坐便器清洗	32
面盆清洗	32

二、顾客收费标准

服务收费项目及标准需按照苏宁规定标准执行，材料配件费另计，服务收费项目及价格具体如下：

（一）安装服务收费标准

2016年卫浴服务服务商结算标准
项目	大类	子类	安装	拆卸	拆装
安装	浴缸	普通落地式浴缸	160	60	220
	浴缸	按摩浴缸	210	90	300
	浴室柜	浴室边柜	35	30	65
	浴室柜	浴室柜	90	61	151
	坐便器	座便器配件	25	20	45
		普通坐便器	60	20	80
		一体智能坐便器	90	35	125
		普通坐便器盖板	25	20	45
		智能坐便盖板	70	35	105
	盆池	台上盆	45	35	80
		台下盆	55	45	100
		立柱盆	55	45	100
		挂墙式洗脸盆	55	45	100
		半嵌入式洗脸盆	55	45	100
		盆、台一体成型式台盆	45	35	80
		台上艺术碗盆	45	35	80
		拖把池	45	15	60
		厨盆/水槽	55	25	80
	五金配件	杯架/漱口杯	17	8	25
		浴巾架/毛巾架	18	10	28
		挂钩/挂衣钩	15	7	22
		化妆品架	18	10	28
		卷纸器/纸巾架	18	7	25
		肥皂盒/皂碟	18	7	25
		浴巾架/毛巾架	15	7	22
		毛巾环	15	7	22
		浴室扶手	18	7	25
		美容镜	18	7	25
		卫浴置物架	18	10	28
		浴室角架	18	10	28
		皂液器	18	7	25
		马桶刷/马桶杯	18	7	25
		进水软管	15	7	22
		卫浴五金套件	45	35	80
		其它卫浴配件	25	25	50
	龙头	厨卫龙头配件	25	15	40
		淋浴花洒龙头(套装)	40	35	75
		卫浴花洒	50	20	70
		面盆龙头	25	15	40
		浴缸淋浴龙头	30	20	50
		拖把池龙头	30	5	35
		净身盆龙头	30	5	35
		感应龙头	35	15	50
	小便池	蹲坑	190	80	270
		一体感应式小便斗	240	155	395
		无水小便斗	180	130	310
		普通小便池	190	80	270
	淋浴房	简易淋浴房	150	50	200
	淋浴房	整体淋浴房	700	100	800
	其他	烘手器	30	20	50
		手纸箱	25	10	35
		干发器/酒店电吹风	25	15	40
		角阀	18	10	28
备注： 1.安装时，顾客须明确告知背景墙、地、顶等所覆盖的隐性水电线路分布情况，避免打孔时不慎将所埋设的管跟打裂； 2.最低上门服务费30元； 3.服务费中包含玻璃胶、密封带，其他安装必要的配件需用户自备，水槽面盆安装不含开孔，浴缸安装不含铸铁浴缸、砌群边浴缸安装服务； 4.拆旧费：拆旧费用不含旧物搬运处理费用； 5.远程费：顾客地址20公里以上将收取相应远程费用。

（二）清洗服务收费标准

服务产品	收费标准
卫生间整体清洗	150
淋浴间清洗	80
坐便器清洗	40
面盆清洗	40

（三）特殊项目收费标准

保内业务：服务商不得向顾客收取远程费，产生费用由苏宁向服务商支付，具体支付标准以系统内维护的数据为准。一家多台及一天同一方向费用仅结算一台。

保外业务：服务商可以向顾客收取远程费，但必须经过顾客认可。具体收费标准如下：

距离	收费标准
（网点到顾客家）	收费标准
20-40公里（含40公里）	20元
40-60公里（含60公里）	40元
60-100公里（含100公里）	80元
100公里以上	100元

四、说明

卫浴品类的其他相关政策，如有新增或变更以ASVP发文或当地售后通知为准。